Aparência
Cancelar, corrigir e inutilizar
Depois de autorizada, a NF-e não pode mais ser alterada. A Sefaz oferece três caminhos, cada um com suas regras:
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| A nota autorizada não deveria ter sido emitida (venda desfeita, nota em duplicidade...) | Cancelar a nota |
| A nota autorizada tem um erro pequeno (endereço, texto, transportadora...) | Carta de Correção |
| Um número não foi autorizado e não será usado (pulou numeração, nota rejeitada e abandonada) | Inutilizar o número |
Cancelar uma nota
- Na lista, clique na nota autorizada e escolha Cancelar Nota.
- Escreva a justificativa: entre 15 e 100 caracteres (regra da Sefaz).
- Clique em Confirmar Cancelamento. A nota passa para 101 - Cancelada.
Prazo de 24 horas
A Sefaz aceita o cancelamento direto só nas 24 horas seguintes à autorização. Depois disso, o Stand avisa que o prazo foi excedido e mostra o roteiro do cancelamento extemporâneo:
- Peça o cancelamento extemporâneo à contabilidade, que formaliza o pedido junto à Sefaz.
- Aguarde a homologação da Sefaz.
- Com o extemporâneo aceito, envie o cancelamento pelo Stand normalmente (botão Continuar).
Depois de cancelada, a ação DANFE - Nota Cancelada gera o DANFE com a marca de cancelamento.
Carta de Correção
A carta de correção (CC-e) corrige pequenos erros de digitação ou preenchimento de uma nota autorizada.
- Na lista, clique na nota autorizada e escolha Carta de Correção.
- Escreva o Texto da Correção: entre 15 e 1000 caracteres.
- Envie. A carta aparece na lista Cartas já emitidas, com a sequência e se foi autorizada.
O que a carta de correção NÃO pode corrigir
Pela legislação, a CC-e não pode mudar o que altera o imposto ou a identidade das partes, por exemplo:
- valores, quantidades, preços, base de cálculo e alíquotas;
- dados cadastrais que mudem o remetente ou o destinatário;
- a data de emissão ou de saída.
Ela serve para pequenos deslizes que não afetam a arrecadação nem a essência da operação. O envio não pode ser desfeito. Na dúvida, consulte a contabilidade antes.
Uma carta substitui a outra
Cada nova carta de correção substitui as anteriores. Se precisar corrigir mais de uma coisa, escreva todas as correções na mesma carta, inclusive as que já tinham sido enviadas.
Inutilizar número
A numeração da NF-e precisa ser contínua. Quando um número não foi autorizado e não vai ser usado, ele deve ser inutilizado na Sefaz, para não ficar um "furo".
- Na lista, clique na nota (não autorizada) e escolha Inutilizar Número.
- Confirme. A nota passa para 102 - Inutilizada.
Não tem volta
O número inutilizado não pode mais ser usado. A opção só aparece para notas com número que não estão autorizadas, canceladas, inutilizadas ou denegadas.
Para achar furos de numeração no período, use Menu Opções › Verificar Inconsistências.