Dúvidas frequentes

Lancei um pagamento errado. Como desfaço?

Abra a parcela em Histórico de baixas / estornar e clique em Estornar na baixa errada. O valor volta ao saldo. Veja Estornar.

O cliente pagou só uma parte.

Quite com o valor recebido: a parcela fica Parcial e o restante continua em aberto. Veja Pagamento parcial.

O pagamento não aparece no histórico de baixas.

Ele foi lançado pela edição das parcelas (ou antes do histórico existir). Esses pagamentos não têm histórico nem estorno. Para os próximos, use sempre o Quitar.

A nota de entrada não gerou contas a pagar.

A guia Títulos da nota estava vazia quando ela foi processada. Veja Títulos da nota de entrada.

Como lanço uma conta fixa, como o aluguel?

Use um lançamento avulso no modo Todo mês, com o valor mensal e a quantidade de meses.

Como vejo o que vence esta semana?

Use Menu Opções › Agenda de Vencimentos ou o Painel Financeiro com horizonte de 7 dias.

Como cobro os clientes atrasados?

Menu Opções › Cobrança dos Vencidos: a mensagem já vem pronta para WhatsApp ou e-mail.

Qual a diferença entre o tipo de data emissão, vencimento e pagamento?

É o que o filtro de Período considera: a data de emissão do título, o vencimento da parcela ou a data em que foi paga. Para ver o que entrou no caixa no mês, use Pagamento; para ver o que vence, Vencimento.